Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2026
Contents
Loudmouth Quiet (« nous », « notre » ou « nos ») exploite le site Web loudmouthquiet.com (le « Service »). La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site Web ou utilisez nos services, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDÉ) et aux lois provinciales applicables en matière de protection de la vie privée.
1. Renseignements que nous recueillons
Nous recueillons les renseignements personnels que vous fournissez volontairement lorsque vous utilisez nos formulaires de contact, vous abonnez à nos bulletins d’information ou vous inscrivez à des programmes. Cela comprend votre nom complet, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, votre code postal et le contenu des messages que vous envoyez via notre plateforme. Nous recueillons également automatiquement certaines données techniques lorsque vous visitez notre site Web, notamment votre adresse IP, le type et la version de votre navigateur, votre système d’exploitation, les URL de référence, les pages consultées, la date et l’heure des visites et les identifiants de l’appareil. Ces données techniques sont recueillies au moyen de cookies et de technologies de suivi similaires, comme décrit dans notre politique de cookies.
2. Comment nous utilisons vos renseignements
Nous utilisons les renseignements recueillis aux fins suivantes : répondre à vos demandes et fournir les services demandés; administrer et améliorer nos programmes de développement régional; vous envoyer des mises à jour sur les programmes, des bulletins d’information et des communications pertinentes (avec votre consentement); analyser les habitudes d’utilisation du site Web et améliorer les performances du site; nous conformer aux obligations légales en vertu des lois fédérales et provinciales canadiennes; et nous protéger contre la fraude, l’accès non autorisé et d’autres menaces à la sécurité. Nous ne traitons les renseignements personnels qu’à des fins qu’une personne raisonnable considérerait comme appropriées dans les circonstances, conformément au paragraphe 5(3) de la LPRPDÉ.
3. Divulgation de vos renseignements
Nous ne vendons, ne louons et n’échangeons pas vos renseignements personnels à des tiers à des fins de marketing. Nous pouvons partager vos renseignements avec des fournisseurs de services de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web, à mener nos activités ou à vous servir, à condition que ces parties acceptent de garder ces renseignements confidentiels. Ceux-ci comprennent notre fournisseur d’hébergement Web (serveurs situés au Canada), les fournisseurs de services de messagerie électronique pour la communication et les services d’analyse pour la surveillance des performances du site Web. Nous pouvons également divulguer vos renseignements si la loi, une ordonnance judiciaire ou un règlement gouvernemental l’exige, ou lorsque nous estimons que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou la sécurité d’autrui.
4. Conservation des données
Nous ne conservons les renseignements personnels que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels ils ont été recueillis, ou selon ce qu’exige la loi applicable. Les soumissions de formulaires de contact sont conservées pendant un maximum de 24 mois à compter de la date de soumission. Les données d’abonnement aux bulletins d’information sont conservées jusqu’à votre désinscription. Les données analytiques du site Web sont anonymisées et agrégées après 14 mois. Les données d’inscription aux programmes sont conservées pendant la durée de la participation au programme plus 36 mois à des fins d’audit et de rapport.
5. Vos droits en vertu de la loi canadienne
En vertu de la LPRPDÉ et de la législation provinciale applicable, vous avez le droit de : accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet; demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets; retirer votre consentement à la collecte, à l’utilisation ou à la divulgation de vos renseignements (sous réserve de restrictions légales ou contractuelles); déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada si vous estimez que vos droits à la vie privée ont été violés. Pour exercer l’un de ces droits, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection de la vie privée aux coordonnées fournies ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours, conformément à la loi.
6. Mesures de sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles commercialement raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Ces mesures comprennent le chiffrement des données en transit au moyen de protocoles TLS 1.3, le stockage sécurisé des données avec contrôles d’accès, des évaluations de sécurité régulières et des tests de vulnérabilité, la formation des employés sur les meilleures pratiques de protection des données et des procédures d’intervention en cas d’incident conformément aux modifications de la Loi sur la protection des renseignements numériques apportées à la LPRPDÉ. Toutefois, aucune méthode de transmission par Internet ou de stockage électronique n’est sécurisée à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
7. Vie privée des enfants
Notre Service ne s’adresse pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 16 ans. Si nous apprenons que nous avons recueilli des renseignements personnels d’un enfant de moins de 16 ans sans le consentement parental vérifié, nous prendrons des mesures pour supprimer rapidement ces renseignements de nos serveurs.
8. Transferts transfrontaliers de données
Vos renseignements personnels sont principalement stockés et traités au Canada. Dans des circonstances limitées, vos renseignements peuvent être transférés à des fournisseurs de services situés à l’extérieur du Canada aux fins décrites dans la présente politique. Dans de tels cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos renseignements conformément aux exigences de la LPRPDÉ, y compris des obligations contractuelles offrant un niveau de protection comparable.
9. Modifications à la présente politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, notre technologie, les exigences légales ou d’autres facteurs. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous vous en aviserons en publiant la politique mise à jour sur cette page avec une date « Dernière mise à jour » révisée. Nous vous encourageons à consulter cette politique périodiquement. L’utilisation continue du Service après toute modification constitue votre reconnaissance et votre acceptation de la politique mise à jour.
10. Nous joindre
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de vie privée, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection de la vie privée : Loudmouth Quiet, À l’attention du : Responsable de la protection de la vie privée, 350, rue Albert, bureau 1200, Ottawa, ON K1R 1A4, Canada. Courriel : privacy@loudmouthquiet.com. Téléphone : +1 (613) 555-0142. Vous pouvez également déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada à www.priv.gc.ca.